Preguntas frecuentes
- ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Compando en nuestra tienda online podes abonar tu compra con tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias, Go Cuotas o a través de Mercado Pago.
- ¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
El tiempo de entrega varía según el producto y la ubicación. Por lo general, proporcionamos una estimación al realizar la compra. Consulta nuestra política de envío para obtener más detalles.
- ¿Se pueden devolver los muebles si no cumplen con mis expectativas?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de un período específico. Por favor, revisa nuestra política de devoluciones para conocer los detalles y los pasos a seguir.
- ¿Cómo puedo cuidar y mantener mis muebles?
Proporcionamos guías de cuidado y mantenimiento con cada compra. Por favor, revisar nuestro apartado de Usos y Cuidados para más información. Además, podes encontrar información útil en nuestro blog o contactarnos para obtener consejos personalizados.
- ¿Hay garantía en los muebles?
Sí, ofrecemos garantía en nuestros productos. La duración y los términos pueden variar según el artículo. Consulta nuestra política de garantía para obtener información detallada, además vas a recibir con tu compra un apartado detallado sobre la garantía de tu artículo.
- ¿Tienen muebles personalizables?
Sí, ofrecemos opciones de personalización en algunos de nuestros productos. Contáctanos para discutir tus necesidades y opciones disponibles.
- ¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, proporcionamos información de seguimiento una vez que el pedido ha sido despachado. Puedes rastrear tu pedido directamente desde nuestro sitio web.
- ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio al cliente?
Puedes comunicarte con nuestro servicio al cliente a través del formulario de contacto en nuestro sitio web, por correo electrónico o por teléfono. Consulta nuestra página de contacto para obtener más información.
- ¿Tienen una tienda física donde pueda ver los muebles en persona?
No contamos con tienda física por el momento, si podrán coordinar una visita si lo desean a nuestro taller para conocer la calidad de nuestra materia prima y como trabajamos.